Conseil & stratégie
d’entreprise et de communication

Penser sa stratégie de communication

Que vous soyez entreprise, institution publique ou association, la stratégie de communication est un pilier essentiel.

La stratégie, c’est le plan de votre communication de votre entreprise, Elle consiste à concevoir et à mettre en œuvre des actions de communication coordonnées pour atteindre des objectifs précis. Bien menée, elle permet de diffuser un message clair, de renforcer l’identité d’une organisation, et d’établir des relations durables avec ses parties prenantes. Notre agence de communication Atelier Asap est en mesure de vous accompagner pour rédiger ce document de référence.

Pour que cette stratégie de communication soit pertinente, il est indispensable d’aller questionner les cibles, les objectifs, les messages… Ce sera la base de l’élaboration de votre stratégie. Ce travail, réalisé en amont, peut être l’occasion de travailler en intelligence collective avec quelques membres de votre équipe. Puis une fois que nous aurons récupéré la matière nécessaire, nous vous proposerons un plan d’actions annuel ou sur six mois.

Une stratégie de communication touche plusieurs facettes :

• La communication interne : Un aspect souvent négligé, mais fondamental. Les employés sont les premiers ambassadeurs de l’organisation. Une communication interne bien menée favorise leur engagement et leur alignement avec les objectifs globaux.

• La communication externe qui promeut l’image de l’organisation auprès de ses clients, partenaires, et du grand public. Cela inclut la publicité, les relations publiques, le marketing digital et la gestion de la relation client.

• Communication de crise (quand elle est nécessaire) anticiper et gérer les situations critiques est crucial pour préserver la réputation d’une organisation. Une stratégie de crise doit prévoir des scénarios, des messages adaptés et des porte-paroles formés.

Liens étroits entre stratégie d’entreprise et stratégie de communication

Pour définir la stratégie de communication, il est souvent préférable d’avoir réfléchi en premier lieu à la stratégie de son entreprise. En effet, il va être important de véhiculer l’ADN de votre entreprise, ses valeurs, sa promesse. Si vous n’avez pas défini exactement ces éléments, c’est un travail que nous pouvons réaliser avec vous. Si vous avez déjà une réponse à ses questions, alors go ! C’est parti, lançons-nous dans l’élaboration de votre stratégie de communication !

Grâce à la réflexion stratégique menée conjointement autour de la stratégie de communication, nous serons en mesure de mettre en place différents leviers qui donneront un nouveau souffle à votre communication. En parallèle du plan de communication, l’établissement d’une charte éditoriale donnera le cadre de vos prises de parole. Cette charte, aussi importante qu’une charte graphique, permet d’établir le ton, le wording, les phrases d’accroche, c’est un élément fondateur pour votre marque. Ce référentiel sera utilisé pour toute votre communication des réseaux sociaux à votre site Internet. Comme ces éléments comprennent aussi la rédaction des messages essentiels prioritaires, la co-rédaction pourra aussi être un outil facilitant.